Многоквартирный жилой дом №5 по проспекту Гагарина в Нижнем Новгороде может разрушиться из-за подмыва фундамента грунтовыми водами. Жители бьют тревогу, а в профильных организациях разводят руками. «Открытый Нижний» попробовал разобраться в этой непростой коммунальной истории.
Пять дней без воды?
Возможно, жители пятиэтажки 1963 года постройки и не узнали о грунтовых водах, если бы не аварийное отключение воды на этой неделе. Днем 4 апреля первый подъезд внезапно остался без холодного водоснабжения (горячего там и не было – в квартирах установлены газовые колонки). Люди не поняли, что стряслось, но понадеялись, что отключение кратковременное. Поэтому звонить в аварийную службу не стали. В итоге воду дали только в 10:20 5 апреля, да и то на пару часов, а потом снова отключили.
Хозяйка одной из квартир Алла Н. позвонила в Водоканал. Там робот сообщил, что никакие работы по данному адресу не проводятся. Затем позвонила в ДУК Советского района. Трубку взяла оператор. Женщина на том конце провода очень удивилась, когда услышала, что в доме второй день не воды.
Никто из вашего дома нам до этого не звонил, заявок на аварийную ситуацию не поступало. Отключения не планировались, – ответила сотрудница домоуправляющей компании и зарегистрировала заявку на срочный выезд.
Никто от ДУКа в тот вечер так и не приехал. На третий день отсутствия воды в доме жильцы наконец дозвонились до аварийной службы. Там сообщили, что воду дадут не раньше 17:00 8 апреля. При этом уточнили, что произошла какая-то авария.
Я попросила, чтоб нам хотя бы организовали подвоз воды. Но сказали, что не положено раз аварийная ситуация. И как теперь? Пять дней без воды! – пожаловалась Ирина П., которая также живет в первом подъезде.
«Никто реагировать на жалобу не будет»
В субботу утром возле дома №5 на проспекта Гагарина была замечена аварийная «Газелька». Жильцы обрадовались. Подумали, что это по их душу приехали! Но не тут-то было. Оказалось, что продуктовый магазин на первом этаже заливает сосед сверху.
Получается, в третьем подъезде вода есть. Во втором – тоже (соседи подтвердили). Значит, воды нет только у нас. И никто не знает, почему, – отметила Алла Н.
Вскоре к аварийной «Газельке» подошли рабочие. Они сказали, что никаких заявок по поводу аварии в доме накануне не получали. Хотя, напомним, ДУК Советского района зарегистрировал заявку на срочный выезд. Это было в 19:32 5 апреля.
Если авария, значит, ЖЭК вам воду отключил на подъезд. Значит, у них запланированы работы на рабочей неделе. В субботу и воскресенье у них выходной. Никто на вашу жалобу реагировать не будет. Ждите, – сказал сотрудник аварийной службы.
Но жители уже не в силах были ждать. Который день ни помыться, ни в туалет сходить. Запасов воды ни у кого нет – никто ж не знал про отключение ХВС. А покупной воды только-только хватает на приготовление пищи и так, руки помыть.
«Открытый Нижний» позвонил в ДУК и поинтересовался, почему у людей третий день нет воды. Оператор ответила, что произошла авария и что подачу ресурса возобновят только 8 апреля. На вопрос «Почему так?» ответа не последовало. Просто живите люди добрые пять дней без воды.
Минут через двадцать после нашего звонка воду в первом подъезде все-таки включили.
Я бегом к соседям. Сообщила, что воду дали. Сказала, что, может, снова сейчас отключат. Мол, запасайтесь скорее. Паника вперемешку с радостью была, – отметила собеседница «Открытого Нижнего».
«Снег растает – всё пройдёт»
Как оказалось, из подвала на Гагарина,5 уже который день откачивают воду – шланг тянется аж до автомобильной дороги. Вода льется рекой. В этом убедился «Открытый Нижний».
Наш корреспондент спустился на цокольный этаж, где в аренду сдаются помещения, и выяснил, что шланг ведет к приямку в помещении, где находится ателье. Из нескольких отверстий хлыщет вода, которую откачивают два насоса.
Как же вы здесь работаете? – поинтересовались мы у работницы ателье.
Да я и не работаю. Тут нельзя работать. Приехала проверить обстановку, – ответила женщина.
По ее словам, накануне к ним в цоколь приезжала целая комиссия. Представители ресурсоснабжающих организаций поохали, развели руками, взяли пробы воды и уехали.
Сказали, что это не их вода, а природная. «Снег растает – и всё пройдёт». Никто не хочет брать на себя ответственность. Мне вот интересно, а если бы нас (арендаторов. – Прим. ред.) тут не было, то что? Все бы так и текло? В соседнем седьмом доме в цоколе нет помещений. Случись там подобное, дом просто смоет, – предположила работница ателье.
Коммунальщики открестились
«Открытый Нижний» связался с управляющим нежилыми помещениями в цоколе Денисом Бахтиным. Он рассказал, что ситуация с подтоплением подвала длится с лета прошлого года, когда в Нижнем Новгороде был сильнейший ливень.
После того ливня в приямке стала собираться вода. В паводок она всегда там собиралась. В принципе, обычное дело для домов в весенний период. Но после того ливня я откачивал воду насосом до самой зимы. Каждый день! А у нас там электрощитовая. Ее затапливает. Если не откачивать, то рано или поздно в подвале воды будет по пояс, – сообщил Денис Бахтин.
Терпение мужчины лопнуло, и он начал писать жалобы во все инстанции: в ДУК, ресурсоснабжающие организации, администрацию города, прокуратуру, Роспотребнадзор и даже МЧС.
Коммунальщики сразу открестились. Сказали, что это не их вода. Подозреваю, что это грунтовые воды. И, кстати, поток воды увеличился после перекладки трубопровода минувшим летом, – подчеркнул собеседник «Открытого Нижнего».
От всех инстанций Бахтин получил отписки. А в МЧС вообще сказали, что они здесь вообще ни при чем.
Подтекст был такой, что «когда дом упадет, тогда и будем работать». Сам я по профессии строитель. И вот что скажу. Дом №5 круглый год стоит в воде. Рано или поздно фундамент начнет проседать, и дом в итоге упадет, – заявил Бахтин.
Все-таки авария
Почему же тогда в первом подъезде нет воды? Какая связь между водоснабжением в квартирах и подтоплением подвала грунтовыми водами? Эти вопросы мы также адресовали Денису Бахтину. И он, в отличие от работников ДУКа, смог на них ответить.
В принципе связи никакой. Просто забился общедомовой стояк. Трубы разъехались от напора воды, и под лестницей первого подвала стала литься вода. Мы вызвали аварийку, воду перекрыли. Это было дня три назад. Аварийщики приезжали часов в шесть вечера в пятницу, – сообщил Бахтин.
При этом напомним, что жильцы звонили в ДУК после семи часов вечера. И там ни о какой аварии не знали. Более того, пообещали отправить аварийную бригаду, которая так и не приехала.
Как видно, надежды на коммунальщиков никакой. Собственникам помещений приходится справляться своими силами.
Спасение утопающих – дело рук самих утопающих. За весну сжег два насоса. Откачиваем воду, как можем, – заключил нижегородец.
Фото/видео: «Открытый Нижний»
Наша группа ВКонтакте: последние новости, конкурсы, живое общение. Подписывайтесь!