Нижегородцы нередко сталкиваются с непонятными списаниями с банковских карт. Рассказываем, как найти платные подписки, отключить их и что сделать, чтобы деньги больше не списывались.
Небольшие платежи на 99, 199, 299 или 499 рублей могут оказаться оплатой онлайн-подписки. Чаще всего они появляются после бесплатного пробного периода, когда пользователь привязывает карту к сервису, но не отменяет автопродление.
Регулярно списывать деньги могут онлайн-кинотеатры, музыкальные и книжные сервисы, облачные хранилища, игровые площадки, образовательные курсы, доставка товаров и благотворительные проекты. Иногда в выписке отображается не название знакомого приложения, а сокращение либо наименование платежного агрегатора.
Чтобы проверить подписки, нужно открыть историю операций по карте в банковском приложении. Лучше выбрать период от трех до шести месяцев и посмотреть, есть ли одинаковые платежи в адрес одного получателя. Неизвестное название операции можно скопировать в поисковик — так проще определить сервис, который списал деньги, советуют эксперты Банки.ру.
В приложениях банков такие платежи могут отображаться в разделах «Подписки», «Регулярные платежи», «Автоплатежи», «Привязанные сервисы» или «Настройки карты». Но единого формата нет: если отдельного списка не предусмотрено, поможет только проверка выписки.
Чтобы прекратить списания, необходимо отменить подписку в личном кабинете сервиса. Затем следует удалить данные карты из способов оплаты или направить в поддержку уведомление, что использовать реквизиты для дальнейших расчетов нельзя. Подтверждение отмены и переписку с сервисом лучше сохранить.
С 1 марта 2026 года онлайн-площадки не вправе списывать деньги за подписку с карты, от использования которой клиент отказался. Сервис обязан принимать такой отказ в том числе в электронной форме.
Если деньги сняли после отмены, нужно обратиться в поддержку сервиса и потребовать возврат. Когда решить вопрос не удается, можно оспорить операцию через банк, а также направить жалобу в Роспотребнадзор.
Подписывайтесь на наш канал в MAX!
Фото из октрытых источников.
