В сентябре жители многоквартирных домов Московского района Нижнего Новгорода могут заметить изменения в квитанциях за ЖКХ. Начисления за холодную воду и водоотведение начнет формировать АО «ОКО».
Это не означает автоматического повышения тарифа. Меняется организация, которая рассчитывает платеж и выпускает квитанцию. Главное для жителей — проверить первую платежку, чтобы убедиться: сумма за холодную воду и канализацию не появилась дважды.
В квитанции от АО «ОКО» будут указаны две услуги:
Холодное водоснабжение — вода из крана.
Водоотведение — отведение использованной воды в канализацию.
Если в квартире есть счетчики, начисления должны зависеть от переданных показаний. Если приборов учета нет, сумму рассчитают по нормативу — обычно с учетом количества зарегистрированных в квартире жильцов.
У пользователей личного кабинета АО «ОКО» новая услуга должна появиться автоматически. Нужно ли платить по двум квитанциям
Нет, платить за одну и ту же услугу дважды не нужно. Переход на прямые расчеты означает, что холодную воду и водоотведение будет начислять сама ресурсоснабжающая организация, а не управляющая компания или прежний расчетный оператор.
После получения первой квитанции проверьте, остались ли строки «холодное водоснабжение» и «водоотведение» в платежке от управляющей компании. Если они продублированы, не игнорируйте ситуацию: сохраните обе квитанции и обратитесь за разъяснением в УК или АО «ОКО».
Проверьте адрес и номер лицевого счета в новой квитанции.
Сверьте показания счетчиков холодной воды с теми, что указаны в платежном документе.
Сравните новую квитанцию с прежней: посмотрите, не начислили ли воду и водоотведение дважды.
Если личного кабинета АО «ОКО» еще нет, дождитесь первой квитанции и добавьте в нем новый лицевой счет.
При вопросах по начислениям запросите расшифровку у компании, которая указана получателем платежа.
Жители, которые уже пользуются личным кабинетом АО «ОКО», увидят новую услугу в нем автоматически. Тем, кто ранее не переходил на прямые расчеты за тепло и горячую воду, новый лицевой счет можно будет добавить после получения платежного документа.
Первыми новые начисления увидят жители многоквартирных домов Московского района — уже в сентябре. Собственники квартир в других районах Нижнего Новгорода тоже могут инициировать переход на прямые расчеты за услуги АО «ОКО». Для этого нужно обратиться в свою домоуправляющую организацию.
До получения новой квитанции платить за воду следует привычным способом. Не стоит самостоятельно менять получателя платежа или перечислять деньги по непроверенным реквизитам.
По вопросам начислений, лицевых счетов и квитанций можно обратиться в АО «ОКО»:
Телефоны: (831) 299-93-65, (831) 299-93-55.
Электронная почта: press@teploenergo-nn.ru.
Сайт: teploenergo-nn.ru.
