Свыше трех тысяч жителей Нижегородской области обратились в call-центр регионального центра занятости населения в 2023 году. Об этом сообщили в пресс-службе облправительства.
Контактный центр начал работу в январе текущего года. Уточняется, что его открыли для удобства нижегородцев и повышения уровня качества клиентского сервиса. Для связи с центром и получения поддержки по вопросам трудоустройства нужно звонить на единый номер 8-800-250-47-47. Сделать это могут жители любого нижегородского муниципалитета. Во время телефонных консультаций операторы call-центра изучают проблему и предлагают варианты ее разрешения.
По словам руководителя областного управления по труду и занятости населения Игоря Пантюхина, для работы контактного центра был разработан специальный скрипт, позволяющий решать основные проблемы нижегородцев. Кроме этого, в настоящее время центр занятости работает над созданием чат-бота и интерактивного голосового меню.
Ранее сообщалось, что в 2023 году в Нижегородской области выявлен рекордно маленький уровень безработицы. К примеру, к концу августа официальный ее уровень в регионе составил 0,33%. Тогда в регионе было зарегистрировано 5,6 тысячи безработных.
Ранее стало известно, что в Нижегородской области растет потребность в IT-специалистах и инженерах с высшим образованием. Ожидается, что эта тенденция сохранится в течение шести-семи лет.
Фото: pixabay.com
