В июле 2021 года в Домоуправляющих компаниях Канавинского, Московского, Нижегородского, Советского и Приокского районов Нижнего Новгорода стартовали проверки качества обслуживания многоквартирных домов подрядными организациями. Проверки проводит комиссия Ассоциации пяти домоуправляющих компаний. Первыми оценку экспертов по 60 параметрам получили 5 многоквартирных домов в Канавинском районе.
Рейд был инициирован в результате обобщения информации, поступающей в контакт-центр домоуправляющих компаний.
"Благодаря нашей внутренней информационной инфраструктуре мы можем сделать вывод о том, какие проблемы и где больше всего тревожат жителей многоэтажек", - сказал заместитель директора по производству Ассоциации пяти домоуправляющих компаний Алексей Куликов.
"Проверки обслуживающих организаций - это обыкновенная практика, она подсказывает, чем мы можем помочь нашим ремонтникам в повседневном труде, где сделать акцент на качестве работ, где указать на недостаточную коммуникацию с жителями. В подавляющем большинстве случаев, этого достаточно для продуктивной работы", - подчеркнули члены комиссии.
В ходе рейда эксперты особенно тщательно провели техническое обследование состояния\ кровель, оголовков дымоходов и оконных блоков многоквартирных домов. Также они проверили качество обслуживания придомовых территорий. По ряду адресов внимание было обращено на обслуживание мусорных контейнерных площадок и регулярную уборку лестничных клеток.
По словам жилищников, обращения собственников помещений в многоквартирных домах могут имеют разный характер. Некоторые обращения обрабатываются сравнительно быстро, другие требуют комплексного подхода и применения конкретных производственно-экономических способов.
