Нижегородская региональная общественная организация "Служба помощи потребителям" работает с 2015 года. О проблемах, с которыми столкнулись нижегородцы в октябре 2018 года, покупая товары и услуги, "Открытому Нижнему" рассказала руководитель "Службы помощи потребителям" Татьяна Печинкина.
- Снова люди жалуются на мошенников: это и пластиковые окна, и газоанализаторы, и установка вместо нормальных работающих колонок новеньких, но в кредит.
Установщики окон людей не просто запугивают, а требуют заменить окна, объясняя это тем, что старые окна могут якобы выделять формальдегид, отчего люди могут задохнуться ночью. Видимо, днем дышать можно и формальдегиды не выделяются.
С газовыми колонками все интереснее: "специалисты" теперь газоанализаторы при проверке утечки газа даже не включают в сеть - провод болтается, а прибор работает. Раньше это называлось ловкость рук и никакого мошенничества. После такой "проверки" жителям квартиры настоятельно рекомендуют заменить колонку, а затем и плиту. Предлагают все сделать в кредит, а когда что-то не работает, установщиков жильцы ищут вместе с полицией.
Также много проблем и претензий в сфере финансовых услуг.
- Потребители по-прежнему берут кредиты. Правда многие теперь пользуются услугами по подбору кредитов. Хотят сэкономить, но в итоге происходит наоборот: сумма кредита как правило возрастает с 500000 до 750000 рублей. Хочу напомнить потребителям - от любого договора можно отказаться в любое время! От кредита можно отказаться в течение 14-ти дней: для этого нужно вернуть все деньги без процентов. От страховки, навязанной к кредиту, можно отказаться в течение 10-ти дней, - объясняет Татьяна Печинкина. - Появились еще у нас юридические конторы, которые без оформления договора берут с людей деньги, при этом перечисление денежных средств идет на личный счет. Такие действия незаконны! Есть юристы, которые вообще забыли Гражданский кодекс РФ: предметом договора являются юридические услуги, при это они требуют оплачивать проведенные экспертизы. В суд предъявляют поддельные документы, и результатом их работы является отказ от иска. А людям обещали выигрыш в полном объеме!
Очень хочу, чтобы все, кто нуждается в любых услугах, были внимательны и не торопились подписывать документы. Сегодня рынок услуг очень велик, и всегда есть из чего выбрать.
Нижегородская региональная общественная организация «Служба помощи потребителям» находится по адресу:
Окский съезд, дом 2, офис 204
Телефон: 2-911-980
График работы: с 17.30-20.00
В субботу - с 11.00 до 15.00,
Запись на прием обязательно по предварительному звонку!
