Ресурсоснабжающая организация «Нижегородский водоканал» представила информационные системы (ИС) «Личный кабинет абонента» и «Управление производственными ресурсами» на пятой ежегодной всероссийской конференции "Цифровая индустрия промышленной России" (ЦИПР), которая прошла в Нижнем Новгороде. Об этом сообщает пресс-служба компании.
«Личный кабинет абонента» был запущен в апреле 2020 года. Новый сервис позволил нижегородцам в период самоизоляции подключать, оплачивать услуги или передавать показания счетчиков из дома.
- Один пользователь может подключить сразу несколько лицевых счетов, что позволяет передать показания и оплатить услуги за своих родственников. Юридические лица могут работать сразу со всеми договорами, - говорит директор по информационным технологиям АО «Нижегородский водоканал» Александр Ермольчев.
За несколько месяцев работы сервиса в Личном кабинете зарегистрировались и получили услуги онлайн около 10 тысяч пользователей. Самыми популярными услугами оказались передача показаний за потребление ХВС и оплата выставленных счетов в режиме онлайн. Востребованными стали и онлайн консультации.
Второй ИС, представленной Нижегородским водоканалом на конференции "Цифровая индустрия промышленной России", стала информационная система «Управление производственными ресурсами». Она объединила в себе следующие задачи:
- работа с аварийными заявками,
- плановые работы,
- работа транспорта и спецтехники предприятия,
- карта водопроводов и коллекторов Нижнего Новгорода.
Специалисты ресурсоснабжающей организации сообщили, что, благодаря работе ИС «Управление производственными ресурсами», удалось сократить время реагирования на аварии на 30%, а также увеличить производительность труда за счет автоматизации процессов.
АО «Нижегородский водоканал» планирует в будущем объединить часть функций представленных на ЦИПР систем. Также запланировано создание системы автоматической выгрузки данных по проводимым работам на официальный сайт и сторонние сервисы.
