Жителям Нижегородской области напомнили о возможностях портала «Госуслуги» для оформления льгот и решения важных жизненных вопросов в онлайн-режиме. Сейчас пользователям доступны десятки комплексных сервисов, объединённых в каталог «жизненных ситуаций». Они помогают получать несколько госуслуг сразу, без лишних документов и походов по ведомствам.
Сегодня гражданам доступны 70 федеральных и 425 региональных «жизненных ситуаций», охватывающих ключевые этапы жизни — от поступления в вуз до выхода на пенсию. Эти сервисы работают как «цифровые сценарии»: человек выбирает подходящую жизненную ситуацию, а система предлагает полный набор связанных услуг. Такой формат развивается в рамках нацпроекта по цифровой трансформации госуправления.
В обновлённом каталоге нижегородцы могут найти нужный раздел по своей жизненной задаче и уже внутри него выбрать конкретную услугу. Один раздел объединяет несколько госуслуг, связанных общей целью, например поддержку семьи, оформление льгот или налоговых вычетов. Это позволяет пройти весь путь в режиме «одного окна» — от подачи заявления до получения результата в личном кабинете.
Подход с использованием «жизненных ситуаций» заметно экономит время пользователей. По данным федеральных органов, такой формат сокращает количество визитов в ведомства, уменьшает объём требуемых справок и избавляет от необходимости разбираться в полном перечне услуг разных структур. Часть данных подгружается автоматически из государственных информационных систем, а в самих разделах размещены подробные разъяснения и инструкции, которые помогают не допустить ошибок в заявлении.
Самой популярной федеральной жизненной ситуацией в 2025 году стало «Поступление в вуз» — ей воспользовались 9 955 626 человек. Сервис «Получение налогового вычета» привлёк 4 406 971 пользователя, а в рамках ситуации «Выход на пенсию» услуги получили почти два миллиона человек. Кроме того, востребованными остаются сервисы для многодетных семей и защиты от мошенников в сети.
Сейчас среди жителей Нижегородской области популярностью пользуются разделы, позволяющие подать заявление на получение удостоверения многодетной семьи и узнать о положенных региональных и федеральных выплатах. Пользователи всё чаще оформляют через портал налоговые вычеты, записывают детей в школу, кружки и спортивные секции. Всё это можно сделать дистанционно, с компьютера или смартфона, без личных визитов в учреждения.
Фото: из открытых источников
