Роспотребнадзор разъяснил порядок возврата денежных средств за билеты на спектакль «Щелкунчик на льду», отменённый 10 января в Нижнем Новгороде.
Жителям Нижнего Новгорода напомнили о праве на возврат денег за билеты после отмены спектакля «Щелкунчик на льду» (6+), который должен был состояться 10 января. Разъяснения по данному вопросу предоставили в региональном управлении Роспотребнадзора.
Ранее в средствах массовой информации появилась информация о том, что мероприятие было отменено без предварительного уведомления зрителей. На кассе организатора размещалась лишь записка с предложением обращаться по вопросам возврата средств напрямую к организаторам, что вызвало обеспокоенность у покупателей билетов.
Как отметили в надзорном ведомстве, отмена спектакля является основанием для возврата денежных средств, если зрителю не был предложен и согласован иной срок оказания услуги.
«Для возврата денежных средств необходимо обратиться в кассу или к агенту по продаже билетов, где билет был приобретён», — сообщили в Роспотребнадзоре.
В случае отказа в возврате или отсутствия ответа зрители вправе обратиться в суд с требованием о принудительном взыскании уплаченной суммы. В ведомстве подчеркнули, что защита прав потребителей в подобных ситуациях предусмотрена действующим законодательством.
Фото: из открытых источников
Ранее мы писали о том, что концерт Shaman в Нижнем Новгороде перенесли без объяснения причин.
