Нижегородцы пожаловались в соцсетях на списание 10 копеек при бесплатной пересадке с транспортной карты. Ситуацию разъяснили в компании «Ситикард».
Как сообщили в компании-операторе автоматизированной системы оплаты проезда, сбой произошел 1 июля после обновления терминального оборудования.
Из-за технической ошибки пересадки по тарифу «Электронный кошелек» обрабатывались некорректно. В результате при пересадке с пассажиров списывались деньги.
Сейчас специалисты устраняют возникшую проблему.
В «Ситикарде» пообещали, что с 3 июля средства начнут возвращать пассажирам на баланс транспортных карт. Возврат будет происходить в виде отложенного пополнения.
Ранее в новостях:
Разовые проездные на 1 и 2 поездки появились в Нижнем Новгороде
Фото: pixabay/Mareefe
