Для жителей Нижегородской области на портале «Госуслуги» стала доступна жизненная ситуация «Возврат штрафов и госпошлин». С её помощью можно узнать, в каких случаях полагается возврат уплаченных средств и оформить заявление онлайн. Сервис размещён в разделе комплексных решений и работает в формате «одного окна». Об этом сообщает пресс-служба правительства Нижегородской области.
На странице жизненной ситуации подробно описаны условия, при которых возможен возврат штрафа или госпошлины. В числе оснований — ошибка при оплате, переплата или случаи, когда услуга так и не была оказана. Пользователю также предлагают перечень необходимых документов и пошаговую инструкцию по подаче обращения.
Как отмечается на портале «Госуслуги», заявление на возврат рассматривают до 30 календарных дней. В случае положительного решения деньги должны поступить на счёт в течение месяца со дня подачи обращения. При этом счёт должен быть открыт в российском банке и принадлежать тому человеку, который оплачивал штраф или госпошлину.
Отдельно указывается, что если услуга не была оказана, уплаченную госпошлину в течение трёх лет можно зачесть в счёт оплаты новой услуги. Это позволяет избежать повторных расходов при повторной подаче документов. Такое правило распространяется на ряд юридически значимых действий, перечень которых приведён в разъяснениях к сервису.
«Жизненные ситуации» на портале «Госуслуги» — это новый формат оказания государственных услуг. Один такой сервис объединяет в среднем около 17 разных услуг, связанных общей жизненной задачей, и позволяет получить их комплексно, без лишних визитов в ведомства. Среди таких решений — «Поступление в вуз», «Строительство дома», «Защита от мошенников в сети», «Многодетная семья» и другие.
В течение прошлого года на портале появилось 36 новых комплексных решений, и теперь доступно почти 70 жизненных ситуаций федерального уровня. Объединение услуг по такому принципу является базовым элементом реформы системы госуслуг в рамках нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства». Проект реализуется по поручению президента России и направлен на перевод ключевых сервисов в удобный цифровой формат.
Фото: пресс-служба правительства Нижегородской области
