Опрос SuperJob, в котором участвовали жители Нижнего Новгорода, показал, что подавляющее большинство горожан по‑прежнему хотят проходить собеседование у живого рекрутера, а не у искусственного интеллекта. Лишь около 7% опрошенных готовы, чтобы решение о приёме на работу принимал ИИ, тогда как 83% выбирают традиционный формат с участием эйчара.
Скепсис по отношению к цифровому собеседнику за последний год усилился. Количество противников собеседований с искусственным интеллектом выросло: всё больше людей не хотят, чтобы работодатели передавали общение с кандидатами и оценку их компетенций алгоритмам. Если раньше часть соискателей критиковала работу рекрутеров, то теперь недоверие всё чаще направлено в сторону нейросетей.
По данным исследования, полностью доверить ИИ проведение интервью готовы единицы — лишь несколько процентов респондентов. Около 40% допускают участие алгоритмов только на отдельных этапах, например в первичном отборе, но настаивают, чтобы финальное решение оставалось за человеком. Каждый второй участник опроса категорически против собеседований, которые целиком ведёт искусственный интеллект.
Интересно, что практическая готовность к общению с нейросетью чуть выше, чем теоретическое доверие: около 40% опрошенных согласились бы хотя бы раз пройти интервью у ИИ, из них часть — из любопытства, часть — в надежде на большую объективность. При этом примерно 60% заявили, что относятся к такой идее с опасением или полным неприятием и предпочли бы традиционное собеседование.
Гендерные различия проявились в нюансах. Женщины чаще высказывают частичное доверие алгоритмам и допускают их роль в помощи рекрутеру, тогда как мужчины в среднем более категоричны и чаще считают, что ИИ в отборе персонала доверять нельзя. Однако если выбирать между эйчаром и нейросетью, и мужчины, и женщины в большинстве случаев голосуют за живого собеседника.
Ожидания о безусловной лояльности молодёжи к технологиям не подтвердились: уровень доверия к искусственному интеллекту в найме у респондентов до 35 лет и среди более старших групп оказался примерно одинаковым. При этом люди со средним профессиональным образованием в среднем более скептичны к участию ИИ в рекрутинге, чем обладатели высшего образования.
Фото: из открытых источников
