Большая часть жителей Нижнего Новгорода недовольны долгим ожиданием и переполненным общественным транспортом. Такие данные приводит опрос, который проводил Уполномоченный по правам человека в Нижегородской области совместно с Национальным исследовательским университетом «ВШЭ – Нижний Новгород».
Так из более чем тысячи человек, 616 отметили среди недостатков большое время ожидания, а 684 — высокую наполняемость салонов. Также около 300 человек отметили неудобства с системой оплаты и транспортной схемой, которая требует пересадок. Большинство респондентов отметили сложности в использовании транспортом маломобильными гражданами.