В электробусах Нижнего Новгорода с 1 июля начали тестировать QR-коды для оценки работы общественного транспорта. Пассажиры уже могут рассказать о качестве обслуживания на пяти городских маршрутах.
О запуске масштабного опроса ранее рассказал заместитель министра транспорта Нижегородской области Денис Рябинин. Пилотный проект должен помочь перевозчикам выявить недостатки и улучшить обслуживание пассажиров.
Анкеты сейчас доступны в электробусах № 6, 9, 13, 17 и 31. Чтобы оставить отзыв, пассажиру нужно отсканировать QR-код камерой смартфона и перейти на сайт развиваемтранспорт.рф.
Пользователю предлагают указать вид транспорта, номер маршрута, время поездки и продолжительность ожидания на остановке. Также можно оценить чистоту салона, наличие расписания, работу кондиционера, плавность движения и загруженность электробуса.
В конце анкеты пассажир может поставить поездке общую оценку по десятибалльной шкале и написать комментарий. Ответы будут поступать в единый центр, где специалисты смогут проанализировать качество работы перевозчиков.
Корреспондент NewsNN при проверке сервиса столкнулся с техническими сложностями. Мобильный браузер предупредил о незащищённом соединении, а страница анкеты некорректно отображалась при вертикальном положении смартфона.
Предполагается, что неполадки носят временный характер, поскольку QR-код ведёт на официальный ресурс проекта. В дальнейшем опросы планируют разместить и в других видах общественного транспорта, а при успешном запуске опыт могут распространить на другие регионы России.
Фото: magnific
Ранее в новостях: На 19 нижегородских маршрутов выбрали перевозчиков
Подписывайтесь на нашу страницу ВКонтакте — https://vk.com/opennov!
