С 1 октября 2026 года на маркетплейсах начнут действовать новые требования к раскрытию информации о продавцах. Изменения должны упростить нижегородцам защиту своих прав при покупке некачественного товара, сообщил НИА «Нижний Новгород» член регионального отделения Ассоциации юристов России Алексей Конецкий.
Маркетплейс обычно выступает посредником между покупателем и отдельным продавцом. Поэтому перед оформлением заказа нижегородцам рекомендуют проверять информацию, указанную в карточке товара.
На странице должны размещаться сведения об индивидуальном предпринимателе или юридическом лице, которое продаёт продукцию. В их числе — наименование, адрес и другие данные, позволяющие установить продавца.
В карточке также необходимо указывать основные характеристики товара: цвет, свойства, комплектацию и другую важную для покупателя информацию.
По словам Алексея Конецкого, эти сведения понадобятся, если потребителю потребуется направить претензию. Требования из-за недостатков продукции или других нарушений следует предъявлять непосредственно продавцу.
Если спор дойдёт до суда и требования покупателя удовлетворят, он сможет претендовать на возмещение убытков, неустойку, потребительский штраф и расходы на представителя.
Новые требования связаны с развитием электронной торговли и необходимостью точнее разграничить ответственность между онлайн-площадками и работающими на них продавцами.
При этом внутренние правила маркетплейса не могут отменять нормы законодательства о защите прав потребителей. При судебном разбирательстве продавец вправе привлечь площадку к делу в качестве третьего лица.
Как отметил Алексей Конецкий, нововведения не меняют основные правила торговли, а уточняют обязанности маркетплейсов по раскрытию информации. Для нижегородцев это должно сделать поиск ответственного продавца и защиту своих интересов проще.
Фото: magnific
Ранее в новостях: Более 100 тысяч рублей взыскали с жителя Сергачского округа за «Чебурашку»
Подписывайтесь на нашу страницу ВКонтакте — https://vk.com/opennov!
