Роспотребнадзор по Нижегородской области готов оказать помощь пассажирам авиарейса Нижний Новгород — Шарм-эль-Шейх, который задержали на 31 час 13 минут. Об этом сообщили в пресс-служба ведомства.
Напомним, самолет компании Almasria должен был вылететь из столицы Приволжья в Египет в 2:05 4 октября. Однако рейс пришлось перенести из-за того, что судно не прибыло в воздушную гавань вовремя. Это, в свою очередь, произошло из-за задержки вылета самолета из Шарм-Эль-Шейха, который должен был отправиться в 18:25 3 октября.
В итоге воздушное судно из Египта в Нижний Новгород прибыло в 7:29 5 октября. Причем в дело пришлось вмешаться нижегородскому губернатору: он связался с авиакомпанией и потребовал найти другой самолет. Он благополучно доставил туристов до приволжской столицы, а ожидающих там пассажиров — до Египта.
В Роспотребнадзоре отметили, что все имущественные требования пассажиров перевозчик должен удовлетворить в добровольном порядке. Если этого не произойдет, добиваться компенсации придется через суд. В этом случае специалисты ведомства готовы оказать консультативную помощь, в том числе судебную защиту пострадавшим гражданам.
Узнать подробности можно по телефону горячей линии Роспотребнадзора: 8 800 555-49-43.
Отметим, что соблюдение прав 202 пассажиров также контролировал помощник нижегородского транспортного прокурора.
Фото: pixabay.com
