РЖД продлевает период дистанционного возврата билетов на поезда дальнего следования. Это решение связано с действием ограничительных мер из-за эпидемии в ряде регионов страны. Об этом сообщает РЖД.
Теперь билеты можно дистанционно сдать на поезда, которые отправляются до 1 июля включительно, ранее эта услуга была доступна до 1 июня.
Для возврата проездных документов пассажиру надо обратиться в Единый информационно-сервисный центр ОАО «РЖД» по телефону 8 (800) 775-00-00 и заявить об отмене своей поездки. Оператор зафиксирует данные пассажира, реквизиты билетов, и согласует с пассажиром пункт продажи, где в течение полугода он сможет получить деньги при наличии оригинала билета. При этом вернуть неиспользованный билет также могут родственники пассажира на основании его письменной доверенности.
В РЖД отмечают, что для возврата электронных билетов пассажирам следует воспользоваться теми же сайтами, где документы оформлялись.
Ранее мы сообщали, что скоростной поезд «Саспсан» отменяется из Нижнего Новгорода до конца мая.
