Сбербанк оформил на нижегородку подложный кредит. О подробностях пострадавшая поведала в своем личном блоге.
Татьяна Неровня рассказала, что не так давно, без каких-либо причин, ей на телефон стали поступать звонки от сотрудников Сбербанка, сообщающих о ее задолженности перед банком. Примечательно, что никаких кредитов за ней не числилось. Татьяна упоминает только об ипотеке, но та была оформлена в другом учреждении.
С помощью звонков и проверок пострадавшей удалось выяснить, что в Сбербанке на ее мужа оформили займ в 200 тысяч рублей под 20% годовых.
Вряд ли можно представить, что два работающих человека, ни от кого не зависящие и решающие свои финансовые проблемы самостоятельно, могут брать такую небольшую сумму под такой немыслимый процент, - отмечает нижегородка.
В дальнейшем выяснилось, что кредит на супруга Татьяны оформили во время карантина через интернет. Злоумышленники завладели персональными данными, а средства потом вывели через другой счет.
Когда девушка пришла с претензией в отделение банка, то менеджер сообщил, что изменения в заявку могут вноситься только сотрудником банка.
То есть либо Сбербанк не может уследить за своими ребятками, либо их система безопасности настолько слаба и уязвима, что они даже отследить действия с заявками внутри нее не могут. ну либо их ломают, а они даже не в курсе. что еще прекраснее. - негодует она.
Девушка отметила, что будет разбираться с банком через правоохранительные органы. Также она посоветовала остальным нижегородцам проверить свои кредитные истории в Сбербанке, так как такая история мошенничества могла стать не единственной.
"Открытый Нижний" отправил запрос в пресс-службу компании с просьбой дать комментарий. В Сбербанке нам сообщили следующее:
По обращению клиента банком организована проверка в связи с данной ситуацией. Детали и обстоятельства выясняются. Банк прикладывает все усилия, чтобы разрешить возникшие вопросы в самое ближайшее время.
