СК по Нижегородской области напомнил о круглосуточных каналах связи с гражданами

Следственное управление Следственного комитета России по Нижегородской области продолжает круглосуточное взаимодействие с жителями региона, используя социальные сети, горячие линии и онлайн-сервисы для приёма обращений и оказания помощи.

В следственном управлении СК России по Нижегородской области действует несколько цифровых каналов связи, которые позволяют гражданам оперативно обращаться с вопросами, заявлениями и сообщениями. Для этого созданы официальный аккаунт Информационного центра в социальной сети «ВКонтакте», а также персональная страница инспектора, где можно получить консультацию и рассчитывать на обратную связь в онлайн-формате.

Продолжают работу и ранее открытые официальные площадки ведомства. В социальных сетях следственного управления доступны комментарии и формы обратной связи, а в Telegram-канале можно направить сообщение напрямую. Эти каналы используются для оперативного реагирования на обращения жителей и разъяснения правовых вопросов.

Помимо онлайн-сервисов, в управлении функционируют круглосуточные телефонные линии. Дежурный следователь принимает звонки для справочной информации, работает телефон доверия, а также отдельные номера для сообщений от жителей новых субъектов России и граждан, прибывших с территории Украины. Отдельная линия предназначена для экстренных сообщений по теме «Ребёнок в опасности», а также для представителей бизнеса, столкнувшихся с давлением.

Также действует специальный телефон для участников специальной военной операции, мобилизованных военнослужащих и членов их семей. Все указанные номера работают в круглосуточном режиме.

Для письменных обращений жители могут воспользоваться интернет-приёмной на официальном сайте ведомства или направить письмо по почтовому адресу следственного управления в Нижнем Новгороде.

В СК подчёркивают, что ведомство ориентировано на максимально открытое и доступное взаимодействие с населением, а все поступающие обращения рассматриваются в установленном порядке с обязательной обратной связью.

Ранее мы писали о том, что ТЭК Нижнего Новгорода перевели на особый режим работы из-за похолодания