В Нагорном Центре обслуживания клиентов состоялась торжественная церемония награждения победителей трех акций 2019 года.
В теплой дружеской обстановке победители были отмечены памятными подарками и денежными сертификатами.
— Большинство наших клиентов платят исправно и без напоминаний каждый месяц, а также добросовестно передают показания приборов учета, — говорит начальник городского отделения ПАО «ТНС энерго НН» Максим Братыгин. — Именно на них мы хотим обратить внимание, отметить их. Поощрять лояльных клиентов так же важно для компании, как и поддерживать высокие стандарты обслуживания. Хочу поблагодарить наших клиентов за надежное сотрудничество и пожелать и в дальнейшем так же ответственно подходить к вопросам энергопотребления.
— В 2019 году мы проводили три акции. Традиционно запустили две акции в день рождения компании, 1 апреля, и традиционно одну — перед новым годом, — рассказала начальник отдела по работе с общественностью Татьяна Морель. — Эти акции позволяют формировать ответственное отношение к обязательствам по оплате электроэнергии. Вместе с тем акция, посвященная отказу от бумажных счетов, несет еще и социально-экологический аспект. В акциях принимали участие более миллиона частных клиентов нашей компании, живущие в разных уголках Нижегородской области. И в 2020 году у нас запланированы акции для клиентов, например, для тех, кто оплачивает рекомендуемый платеж. А также акция по списанию пеней при оплате основного долга.
Напомним, что в прошлом году проходили три региональные акции:
За переход на электронную квитанцию с 1 апреля 2019 года по 31 декабря 2019 года 120 клиентов компании выиграли призы от 500 рублей до 1000 рублей, которые были зачислены им на лицевой счет для оплаты электроэнергии. Финальным этапом акции стал творческий конкурс «В рифме энергетики». Для участия в нем с 1 декабря 2019 года по 10 января 2020 года необходимо было прислать стихотворение на тему электричества, электронной квитанции, использования безбумажных технологий. Конкурсное жюри выбрало трех самых креативных победителей, которые получили по 15 тысяч рублей. Денежные средства зачислены на лицевой счет для оплаты электроэнергии.
Справка о компании:
ПАО «ТНС энерго НН» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Нижегородской области, обслуживает более 39 тыс. юридических лиц и более 1,2 млн лицевых счетов физических лиц. По итогам 2018 года компанией было реализовано 9,5 млрд кВт*ч электрической энергии.
ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула»