Сотрудница пункта выдачи Wildberries в Нижнем Новгороде нашла в соцсетях девушку, которая оставила ей плохой отзыв, и предложила высказать свои претензии лично. Об этом пишет издание NN.ru.
Эта история произошла несколько дней назад. Девушка пришла в ПВЗ на улице Бекетова за своим заказом, однако оператор почему-то отдала его только со второй попытки. Затем нижегородка попросила у работницы скотч, но та заявила, что он ее личный, а потому клиентам им пользоваться нельзя. Такой сервис разозлил девушку, а потому она оставила негативный отзыв на сотрудницу ПВЗ.
Спустя некоторое время оператор написала в личные сообщения в соцсети нижегородки. В своем сообщении девушка попросила высказывать свое недовольство лично, а не «написывать за спиной». Кроме этого, работница заявила, что оставленные отзывы на самом деле бесполезны.
Выяснять отношения с сотрудницей нижегородка не стала, вместо этого она обратилась в техподдержку маркетплейса. Спустя сутки девушке ответили, извинились и пообещали провести беседу с сотрудницей, а также принять меры.
Напомним, в январе 2023 года работница пункта выдачи OZON на Автозаводе обматерила и ударила женщину с ребенком. Девушка пыталась прогнать посетителей, однако те вызвали полицию. Вскоре работницу ПВЗ уволили, а ее поведение объяснила мать.
Фото: «Открытый Нижний»
