Более 8 тысяч жителей Нижегородской области обращаются за сутки на горячую линию по коронавирусу - 122. Об этом рассказал министр здравоохранения региона Давид Мелик-Гусейнов в своем аккаунте в Instagram.
По его словам, ежедневно на горячую линию поступает огромное количество обращений от граждан по вопросам, связанным с коронавирусной инфекцией. В колл-центре работают и сотрудники минздрава, и студенты.
Кроме того, Мелик-Гусейнов рассказал, что и сам периодически принимает звонки — в перерывах и после работы. Сколько именно обращений он успел обработать лично, он не считал, но заявил, что поток звонков не прекращается ни на секунду.
Только примешь один звонок, сразу спешит новый. И все начинается снова... фамилия, имя, отчество... помощь необходима?.. Во время общения часто смотрим в глаза друг другу — так психологически проще, — поделился глава нижегородского минздрава.
Кстати, по словам Мелик-Гусейнова многие обращения связаны с типичными вопросами: как, когда и при каких условиях вызывать врача на дом. Об этом он написал подробнее.
Напомним, в пятую волну коронавируса нижегородские поликлиники перешли на усиленный режим работы. Для помощи были привлечены студенты-медики.
Фото: www.instagram.com/melikdavidmsk
