Свыше 200 тысяч раз нижегородцы воспользовались услугами личного кабинета абонента Нижегородского водоканала, сообщили в пресс-службе компании.
Чаще всего жители приволжской столицы заходят туда, чтобы передать показания счетчиков по квартирам и коммерческой недвижимости, а также для оплаты счетов и формирования справок о состоянии расчетов по договорам.
Напомним, в личном кабинете абонент может дистанционно и довольно быстро решить вопросы, которые прежде требовали посещения офисов компании. Возможность получать услуги в режиме онлайн оценили уже более 24 тысяч нижегородцев, рассказала начальник отдела по обслуживанию клиентов Центра по работе с абонентами Екатерина Богачева.
Буквально несколько минут требуется для отправки заявления на оформление, внесение изменений или закрытие лицевого счета, а также на ввод в эксплуатацию счетчика или перерасчет платы, – добавила сотрудница Водоканала.
Личным кабинетом пользуются не только физические, но и юрлица. По запросу можно получить весь пакет копий документов по договорам и оплате с подписями и печатями компании. Вдобавок ко всему к «учётке» можно добавить несколько лицевых счетов по жилым и нежилым помещениям. Для удобства нижегородцев есть возможность совершать операции со смартфонов.
В компании уточнили, что для создания личного кабинета надо указать ФИО, электронную почту и номер телефона. После регистрации надо привязать к «учётке» свой лицевой счет либо договор по нежилому помещению.
Фото: сайт Нижегородского водоканала
