Госдума России приняла поправки, усиливающие административную ответственность за навязывание дополнительных товаров и услуг населению. Новые меры предполагают значительное повышение штрафов для коммерческих организаций и должностных лиц. Для Нижнего Новгорода, где жители регулярно сталкиваются с подобными ситуациями при покупке билетов, оформлении финансовых продуктов и получении медицинских услуг, изменения могут стать дополнительным инструментом защиты потребителей.
Как отмечается в материалах парламента, чаще всего случаи навязывания услуг фиксируются в сфере продажи железнодорожных и авиабилетов, банковских продуктов, а также при оказании медицинских услуг. Речь идет о ситуациях, когда клиенту автоматически добавляют платные опции без его согласия — например, страховки, сервисные сборы или дополнительные пакеты услуг.
Согласно принятым изменениям в Кодекс об административных правонарушениях, ответственность за такие действия ужесточается. Размер штрафа для должностных лиц увеличится до 150 тысяч рублей — ранее он составлял до 4 тысяч рублей. Для юридических лиц максимальный штраф вырастет до 500 тысяч рублей, тогда как прежде сумма не превышала 40 тысяч рублей.
В Госдуме напомнили, что любое предложение дополнительных товаров или услуг без предварительного согласия потребителя считается незаконным. При этом парламентарии указывают на рост числа подобных нарушений в последние годы. Ожидается, что повышение штрафов должно снизить количество злоупотреблений со стороны компаний и повысить прозрачность продаж.
В качестве примера необходимости усиления контроля в регионах ранее сообщалось о случае привлечения коммерческой фирмы к ответственности за незаконное оказание услуг в сфере газоснабжения. В Нижнем Новгороде, как отмечают специалисты по защите прав потребителей, повышенные санкции могут способствовать более оперативному реагированию на жалобы граждан и формированию практики, при которой навязывание услуг становится экономически невыгодным для бизнеса.
Фото: freepik
Ранее сообщалось, что нижегородцы смогут отказаться от рекламных смс и массовых звонков.
