Нижегородский водоканал рекомендует компаниям передавать показания счетчиков через личный кабинет. С 1 декабря этот способ станет основным для платежей юрлиц. Об этом сообщили в пресс-службе предприятия.
Как пояснил директор Центра по работе с абонентами Николай Смирнов, сейчас из-за введенных ограничений специалисты центра только выдают документы и работают по предварительной записи.
- В связи с этим прием показаний по телефону в период пиковой нагрузки затрудняет оперативную обработку cаll- центром звонков и предоставление консультаций абонентам по остальным вопросам, -пояснил руководитель.
И добавил, что из-за высокой загрузки линии юрлица не могут дозвониться и передать показания по телефону.
Поэтому Водоканал решил перенаправить эту категорию абонентов в личный кабинет. Он находится на официальном сайте АО «Нижегородский водоканал». Для регистрации нужно указать свои данные, email и номер телефона, а затем привязать к своей учетной записи свои лицевые счета. Также удаленно можно добавить добавить договоры с электронной подписью, подтвержденной в одном из аккредитованных центров.
Также собственник компании может передать управление лицевым счетом одному из сотрудников. Для каждого лицевого счета будет доступен весь спектр услуг. В Водоканале добавили, что представители нижегородских фирм могут передать показания счетчиков еще несколькими способами:
- на главной странице сайта без авторизации в личном кабинете;
- по эл.почте pokazanie@vodokanal-nn.ru;
- по факсу 233-99-99, доб. 9
На все вопросы, связанные с работой личного кабинета, ответят специалисты Центра по работе с абонентами по телефонам 233-99-99, понедельник-четверг с 8:00 до 17:00, пятница - с 8:00 до 16:00.
Ранее мы сообщали, что 25 незаконных врезок обнаружил Нижегородский водоканал за последние три месяца.
