В Нижнем Новгороде зафиксированы случаи отказа в медицинской помощи из-за ошибочного закрытия полиса ОМС, когда живого человека в базе данных отмечают как умершего.
В Нижнем Новгороде жители сталкиваются с отказами в приёме в поликлиниках из-за аннулированного полиса обязательного медицинского страхования. Как сообщает Telegram-канал «Бокал Прессека», в ряде случаев система по ошибке фиксирует пациента как умершего в единой базе ОМС.
Причиной подобных ситуаций называют издержки цифровизации. Ошибки могут возникать при совпадении персональных данных — у полных тёзок, людей с одинаковыми датами рождения, а также у граждан, ранее проживавших в других регионах. В результате полис автоматически закрывается, и пациент теряет доступ к медицинской помощи.
Если в медицинском учреждении сообщили, что полис ОМС аннулирован по причине смерти владельца, гражданину необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию, выдавшую документ. При себе следует иметь паспорт и СНИЛС.
Страховая компания направляет запрос в территориальный фонд обязательного медицинского страхования для проверки и актуализации данных. После подтверждения личности и статуса информация в базе корректируется, а действие полиса восстанавливается.
Специалисты рекомендуют при возникновении подобных ситуаций не откладывать обращение в страховую организацию, так как без исправления данных доступ к плановой и экстренной медицинской помощи может быть ограничен.
Фото: из открытых источников
Ранее мы рассказали о том, что суд в Нижнем Новгороде признал женщину живой после ошибки ЗАГС.
