Нижегородская область продолжит внедрение новых подходов к организации помощи ветеранам специальной военной операции и членам их семей. Руководитель регионального филиала фонда «Защитники Отечества» Екатерина Генералова приняла участие в обучении по Единой технологии проектирования решений по жизненным ситуациям. Об этом сообщает Пресс-служба губернатора и правительства Нижегородской области.
Основной темой стала комплексная поддержка участников и ветеранов СВО и их семей. Участники рассмотрели вопросы восстановления здоровья, социальной и профессиональной реабилитации, цифровизации услуг и сокращения административных процедур.
Единая технология предполагает анализ потребностей человека и создание понятного маршрута получения необходимой помощи. При разработке решений используются принципы бережливого производства, сервис-дизайна и человекоцентричного государственного управления.
«Мы должны выстроить такие маршруты помощи, которые будут прозрачными, быстрыми и избавленными от любой лишней бюрократии. Человек должен получать поддержку своевременно и именно в том объеме, который ему необходим», — заявила Екатерина Генералова.
Отдельные элементы такого подхода уже применяются в Нижегородской области. В частности, региональный филиал фонда совместно с областным Минздравом организовал углубленную диспансеризацию ветеранов за один день в Госпитале ветеранов войн. Также в регионе запущен проект адаптивного картинга для ветеранов с инвалидностью.
АСИ и фонд «Защитники Отечества» совместно работают над проектами комплексной реабилитации ветеранов СВО с 2023 года.
«Этот инструмент помогает выстраивать все маршруты помощи системно, с полным пониманием конечного результата», — отметил директор программ дивизиона развития сектора некоммерческих организаций АСИ Андрей Капалин.
Фонд «Защитники Отечества» занимается персональным сопровождением ветеранов СВО и членов их семей. В перечень направлений работы входят медицинская и социальная реабилитация, переобучение, содействие трудоустройству, юридическая помощь и адаптация жилья.
Фото Пресс-служба губернатора и правительства Нижегородской области
Ранее в новостях «Родина» лишилась партсписка на выборах в нижегородское Заксобрание