В Нижнем Новгороде водитель автобуса маршрута № 87 лишился работы после конфликта с пассажиркой. Министерство транспорта и автомобильных дорог региона подтвердило, что по итогам служебного расследования специалист признан нарушившим свои должностные обязанности и уволен.
По словам очевидцев, инцидент произошёл в салоне автобуса, когда у водителя возникли проблемы с работой кассы. Аппарат, по утверждению пассажиров, некорректно списывал оплату за проезд, из‑за чего с людей несколько раз снималась одна и та же сумма. Вместо того чтобы помочь разобраться с ситуацией, водитель начал вести себя агрессивно.
В какой‑то момент мужчина, находясь за рулём маршрутного автобуса, кинул рулон кассовой ленты в лицо девушке, что вызвало серьёзное возмущение у людей в салоне. История быстро распространилась в соцсетях и попала в поле зрения регионального минтранса, курирующего работу общественного транспорта в Нижегородской области.
После появления информации об инциденте перевозчик ООО «Транс НН», обслуживающий маршрут № 87, организовал внутреннюю проверку. Специалисты компании изучили обстоятельства произошедшего, опросили участников и свидетелей и сопоставили их показания. В результате было сделано заключение, что водитель допустил грубое нарушение служебных обязанностей и стандартов обслуживания пассажиров.
Как сообщили в министерстве транспорта и автомобильных дорог Нижегородской области, по итогам служебного расследования руководством ООО «Транс НН» принято решение об увольнении водителя. Трудовой договор с ним расторгнут, и он отстранён от работы на маршрутах общественного транспорта в городе.
В ведомстве напомнили, что пассажиры вправе сообщать о подобных ситуациях через горячую линию Центра развития транспортных систем, а также направлять жалобы в региональный минтранс. Каждое обращение, по словам чиновников, рассматривается, а водители, нарушающие нормы безопасности и правила обслуживания, могут быть лишены премий, подвергнуты дисциплинарным мерам или уволены.
Фото: nn.aif.ru
