По данным юристов, предприниматели могут обратиться в суд при наличии доказательств упущенной выгоды и прямой связи убытков со сбоем связи. При этом потребуется обоснование того, что именно перебои стали единственной причиной недополученной прибыли.

Особое внимание юристы советуют обратить на условия публичной оферты оператора. В ней могут быть указаны ограничения ответственности или пункты, снимающие с провайдера обязательства в случае выполнения требований госорганов.

«Если оператор связи действовал по предписанию властей, его ответственность будет исключена», — пояснили специалисты.

Операторы могут быть привлечены к ответственности только при доказанном факте нарушения обязательств и наличии вины.