Транспорт под вопросом — 65% жителей недовольны автобусами и маршрутками

Каждый второй пассажир в Нижнем Новгороде считает работу общественного транспорта неудовлетворительной. Власти фиксируют поток жалоб, а люди продолжают стоять на остановках в ожидании автобусов, которые не приходят вовремя. Разбираемся, что не так и как добиться улучшений. 

По данным опроса, проведённого Министерством транспорта Нижегородской области, 65% горожан недовольны качеством перевозок. Людей возмущают простые вещи: долгие ожидания, переполненные салоны, неработающие «умные остановки» и полное исчезновение транспорта после 21:00.

Наибольшее количество жалоб поступает по маршрутам:

 Т‑40, Т‑67, А‑68, А‑71, А‑57
Автобус №210

 Жители жалуются на гонки между водителями маршруток, движение не по расписанию, техническое состояние транспорта, отсутствие связи с водителями через диспетчерскую.

Особенно напряжённая ситуация — в вечернее время, когда уехать с окраин становится практически невозможно.

Если вас не устраивает работа транспорта, вы можете официально подать жалобу:

 Минтранс Нижегородской области
Форма обращения (https://transport.nobl.ru/obrashcheniya)
Телефон: +7 (831) 439-10-10

 Центр организации пассажирских перевозок (ЦОПП)
feedback.nncp.ru (https://feedback.nncp.ru/) — удобная онлайн-платформа

 В мобильном приложении «Умный транспорт»

 Госуслуги

 Через раздел «Обращения» — выберите «транспорт» и заполните форму

 Приложение «Карта жителя»
Есть функция оценки поездки и оставления жалобы по конкретному рейсу

 «Мы просим жителей активно пользоваться официальными каналами. Каждое обращение фиксируется и передаётся в автопредприятие. Без вашей обратной связи улучшения невозможны», — отметили в региональном Минтрансе.

Транспорт — это про доступность и ритм города. Если автобус не приходит, значит, жизнь горожан буксует. У Нижнего есть шанс сделать общественный транспорт современным, но только если об этом будут говорить не только власти, но и пассажиры. А ранее мы писали Они жаловались и не зря