Нижегородцам разъяснили порядок возврата денег за нежеланные автоподписки

Жители Нижегородской области имеют законные основания оспорить и вернуть денежные средства, списанные цифровыми платформами после отказа от услуг, сообщает федеральное информационное издание «Лента.ру» со ссылкой на финансового консультанта Юлию Кузнецову. 

Специалист акцентировала внимание на том, что банальное удаление программы с мобильного устройства не останавливает регулярные транзакции. Нижегородцам рекомендуют отключать автопродление в личном кабинете, удалять привязанные карты и фиксировать отзыв платежных данных скриншотами. По действующим нормам, после получения отзыва реквизитов сервис теряет право снимать деньги. Если транзакции продолжаются, нижегородским потребителям следует направить претензию поставщику услуг, инициировать процедуру оспаривания операции (чарджбэк) через свой банк или обратиться за защитой прав в суд.

Правовая защита прав потребителей и финансовый контроль охватывают различные сферы жизни региона. Напомним, ранее сообщалось, что в Нижегородской области с 1 января внедряют антиспекулятивный надзор за едой для мониторинга стоимости базовой корзины продуктов.

Фото: из открытых источников

Подписывайтесь на наш канал в MAX и ВК