Дуки Нижнего Новгорода объяснили индексацию своих услуг действием мусорной реформы.
Об этом пишет NewsRoom24.ru.
На пресс-конференции руководитель клиентского сервиса пяти городских ДУКов Юлия Ядрова заявила, что в связи с мусорной реформой, часть платежей жителей перешла региональным операторам, а требований к управляющим компаниям стало больше, например, уменьшилось время на уборку мусора. Отсюда и индексация, пояснила Юлия Ярдова.
Без согласования с жильцами новые суммы включать не могли, поэтому запустили голосование среди собственников: на общих собраниях и в поквартирных обходах. Решение считалось принятым, если 51% владельцев квартир дома поддержали повышение. В итоге после подсчета результатов, новые суммы включили в квитанции.
Однако жители некоторых домов заявили, что в голосованиях не участвовали и подпись за индексацию платежей не ставили. Как сообщает NewsRoom24.ru, к делу подключились правоохранительные органы. Госжилинспекция со своей стороны запросила протоколы проведенных «собраний».
Юлия Ярдова считает, что вся эта ситуация связана с человеческим фактором.
«Подрядные организации, которые совершали обход жителей, не имеют права требовать у людей паспорт. Они просто приходили в квартиры и спрашивали мнение. В этот момент могли проголосовать родственники собственников, квартиранты и даже соседи, - предположила Юлия Ядрова. - Кроме того, жители могли поменять свое решение после разговора с близкими. Мы проведем внутреннее расследование и определим, в чем причина»,- сказала руководитель клиентского сервиса.
Домоуправляющие компании Нижнего Новгорода готовы отменить индексацию тарифов на свои услуги, если подписи действительно окажутся поддельными, а жители докажут, что в голосовании не участвовали.
