С 1 декабря 2020 года основным способом передачи данных показаний приборов учета для выставления счетов за холодное водоснабжение (ХВС) и водоотведение для юрлиц станет личный кабинет на сайте Нижегородского водоканала. Об этом сообщает пресс-служба ресурсоснабжающей организации.
Директор Центра по работе с абонентами Николай Смирнов отметил, что внесенные изменения в указ губернатора «О введении режима повышенной готовности» привели к тому, что Центр по работе с абонентами работает только на выдачу документов и по предварительной записи. Передавать показания приборов учета также можно по телефону, однако в период пиковых нагрузок call-центр временами не успевает оперативно ответить сразу всем. Юридические лица могут не дозвониться до сотрудника и не смогут сообщить показания приборов учета. Все эти факторы привели к тому, что было решено организовать прием показаний приборов юрлиц в личном кабинете.
Новый личный кабинет доступен как для физических, так и для юридических лиц на официальном сайте АО «Нижегородский водоканал» https://lk.vodokanal-nn.ru. После регистрации пользователю необходимо привязать к учетной записи свои лицевые счета. Добавить договор также можно удаленно при наличии электронной подписи.
Для юрлиц личный кабинет удобен тем, что к своей учетной записи можно добавить несколько договоров. Кроме того, собственник компании может делегировать управление лицевым счетом одному из сотрудников.
Юрлица, являющиеся клиентами Нижегородского водоканала, также могут передать показания приборов учета:
- на главной странице сайта Нижегородского водоканала без авторизации в личном кабинете;
- по электронной почте pokazanie@vodokanal-nn.ru;
- по факсу 233-99-99, доб. 9.
Узнать всю информацию по работе личного кабинета, можно по телефону 233-99-99.
График приема звонков:
- пн-чт 8:00-17:00,
- пт 8:00-16:00.
