Во время лечения в стационаре важно не стесняться задавать вопросы и проверять, что именно происходит с вашим здоровьем. Главврач нижегородской городской клинической больницы № 33 Игорь Мотылёв напомнил NewsNN: часть нежелательных ситуаций в медучреждениях можно предотвратить, если пациент и его близкие вовремя уточняют назначения, соблюдают правила гигиены и сообщают о любых изменениях самочувствия. Дополнили ссоветы врачча рекомендациями Росздравнадзора.
Перед приемом препарата полезно уточнить у медсестры или врача:
Как называется лекарство.
Для чего оно назначено.
В какой дозировке и как долго его нужно принимать.
Есть ли у него противопоказания с учетом ваших хронических заболеваний и аллергии.
Особенно внимательно стоит относиться к назначениям при переводе в другое отделение, смене лечащего врача или выписке. Не отменяйте и не меняйте лечение самостоятельно.
Сразу сообщите персоналу, если лекарство выглядит незнакомым или после него возникли сыпь, отек, резкая слабость, одышка, головокружение или другие необычные симптомы.
Пациент может напомнить медработнику о необходимости обработать руки перед процедурой — это нормальная просьба, а не проявление недоверия. Самому пациенту также важно мыть руки, особенно перед едой и после посещения туалета, не пользоваться чужими полотенцами, посудой, бритвами и другими личными вещами.
Если повязка намокла, загрязнилась, отклеилась или вокруг раны усилились боль, покраснение, отек, появились выделения или поднялась температура, нужно сразу позвать медсестру или врача.
Если у пациента или семьи есть сомнения в диагнозе, плане лечения либо необходимости операции, можно попросить разъяснить назначения, ознакомиться с медицинскими документами и обратиться за вторым мнением к другому специалисту.
Это не означает, что врач обязательно ошибается. Второе мнение помогает лучше понять диагноз, оценить варианты лечения и принять взвешенное решение, особенно если речь идет о сложной операции, серьезном диагнозе или длительной терапии.
Если вы считаете, что ваши права в системе ОМС нарушены, сначала обратитесь к лечащему врачу, заведующему отделением или главному врачу больницы. Зафиксируйте обращение письменно и попросите зарегистрировать его.
Если вопрос не решен, можно позвонить в свою страховую медицинскую организацию — ее название и телефон указаны в полисе ОМС (ктстаи, мы напоминали о сроках ожидания госпитализации по ОМС).
Страховая компания помогает защищать права пациента и может организовать экспертизу качества оказанной помощи. Также можно обратиться в территориальный фонд ОМС, региональный минздрав или Росздравнадзор.
Подписывайтесь на наш канал в MAX
Фото из открытых источников
