Жителям Нижнего Новгорода, работающим дистанционно, разъяснили их права в случае проблем с интернетом или мобильной связью. По словам эксперта по трудовому праву Анастасии Колодяжной, работодатель не может применять дисциплинарные меры, если сбой произошёл по вине провайдера или из‑за технических неполадок, а не по вине самого работника.
Специалист напомнила, что в статье 192 Трудового кодекса РФ прямо указано: дисциплинарное взыскание возможно только за виновное неисполнение трудовых обязанностей. Это означает, что отсутствие сотрудника на связи из‑за аварии у провайдера, отключения интернета или других технических проблем нельзя считать проступком.
По словам Колодяжной, порядок взаимодействия с работодателем для дистанционных работников, в том числе сроки предоставления отчётов и форматы связи, должен быть чётко закреплён в трудовом договоре или локальных документах компании. Если в этих документах нет требования иметь резервный канал связи, например второй интернет, то предъявлять претензии за внезапный пропадание связи оснований нет.
Юрист посоветовала нижегородцам, работающим удалённо, заранее ознакомиться со своими договорами и регламентами компании, чтобы понимать, какие обязанности по поддержанию связи на них возложены. В случае неожиданного отключения связи важно зафиксировать время её отсутствия и восстановления, например с помощью скриншотов или уведомлений провайдера.
Кроме того, эксперт рекомендует не отказываться от написания письменных объяснений, если работодатель всё же запросил их после сбоя. В объяснении следует подробно указать, что проблемы были связаны с техническими причинами, не зависящими от работника, и приложить при наличии подтверждающие документы.
Фото: из открытых источников
