Жители Нижнего Новгорода почти месяц не могут пополнить баланс транспортных карт через приложение «Ситикард». Как сообщили в компании, над восстановлением доступа к сервису работают.
Напомним, пополнение транспортных карт в онлайн-сервисах перестало работать 26 октября. Это связывали с переходом на отечественное программное обеспечение. Приложение пообещали запустить вечером того же дня, однако и на 14 ноября сервис недоступен.
Нижегородцы могли закинуть деньги на карты только в пунктах обслуживания «Ситикард», в кассах метро и газетных киосках. Там скапливались гигантские очереди.
2 ноября представители «Ситикард» заявили, что функция пополнения баланса транспортных карт заработала на их сайте, а также у банков-партнеров. Тем не менее нижегородцы периодически жалуются, что запись средств не работает. В таких случаях в компании рекомендовали обращаться к ним напрямую.
Точные сроки запуска приложения не сообщаются.
К решению задачи подключены ведущие эксперты в области информационных технологий. ООО «Ситикард» приносит свои извинения за доставленные неудобства, – подчеркнули в ЦРТС.
Фото: «Открытый Нижний»
