С 11 ноября Единый контактный центр «ТНС энерго НН» будет принимать звонки от клиентов по новому номеру 8 (831) 267-12-95. При этом для клиентов из сельских населенных пунктов будет работать дополнительный номер 8 (800) 200‑32‑68, сообщили в пресс-службе компании.
По указанным номерам можно проверить баланс лицевого счета, передать показания прибора учета электроэнергии, узнать телефоны аварийных служб и способы оплаты электроэнергии, а также получить информацию о состоянии счетчика.
В тоновом режиме, то есть без ответа оператора, кол-центр работает 24/7. А связаться с операторами можно по будням (кроме праздников) с 9:00 до 18:00.
В «ТНС энерго НН» подчеркнули, что с понедельника прежние номера кол-центра работать не будут. Актуальные номера указаны на сайте компании, а также в квитанциях. Собственно, на официальном сайте «ТНС энерго НН» можно получить подробную консультацию специалиста по вопросам, связанным с энергоснабжением либо расчетами.
Реклама ПАО «ТНС энерго НН», erid 2Vfnxy7uLW4
Фото: пресс-служба «ТНС энерго НН»
