В Нижнем Новгороде появилась новая цифровая платформа «Лобачевский». Новостью мэр города Юрий Шалабаев поделился в Instagram.
Часть запросов, которые поступили на сервисы «ВамРешать», «Антиснег», горячая линия главы города, Госуслуги, уже объединены в новой системе.
Как сообщает Шалабаев, за месяц работы на «Лобачевский» поступило около 2000 обращений нижегородцев. Каждое из них обрабатывается сотрудниками профильных подразделений и муниципальных предприятий. Позже сообщения жителей региона, благодаря интеграционным модулям, будут направляться в ДУКи, ТСЖ, ТСН, региональные и федеральные органы власти.
Мы следим за сроками и строго контролируем качество ответов. Да, не все получается с первого раза, часть вопросов лежит вне полномочий администрации, а где-то вместо реального решения приходит отписка. Но мы стремимся к тому, чтобы это механизм заработал лучше и эффективнее. Без ответа не останется ни одно обращение, - рассказал Шалабаев.
Глава города также призвал нижегородцев активно участвовать в голосованиях, инициативах и оставлять обращения.
