Пожилые нижегородцы смогут вернуть деньги за билеты на поезд дистанционно. О подробностях сообщает пресс-служба Горьковской железной дороги - филиала ОАО "РЖД".
Такое решение принято в связи с введенными ограничениями из-за коронавиурса. Напомним, Глеб Никитин вернул обязательную самоизоляцию для людей старше 65 лет, так как они находятся в группе риска.
Вернуть билеты пассажиры из этой категории граждан смогут дистанционно. Речь идет о билетах, купленных в кассах. Эта технология распространяется на поезда и вагоны холдинга «РЖД» и других перевозчиков, включая АО «ТКС», АО «ПКС», АО АК «ЖДЯ», АНО «ЕТД», а также на поезда 7000-нумераций с местами для сидения пригородных пассажирских компаний.
Условия будут действительны до 31 января 2021 года. Для возврата билета пассажиру нужно обратиться по номеру: 8 (800) 775-00-00. Необходимо будет сообщить диспетчеру об отмене поездки, затем звонившему сообщат пункт, где он смогут получить деньги за билет в течении полугода. В кассе нужно будет предостаивть оригинал проездного документа.
Сдать билеты можно также через интернет или попросив родственника, написав на него доверенность. Дополнительную информацию можно получить по круглосуточному телефону Единого информационно-сервисного центра ОАО «РЖД» 8 (800) 775-00-00 (для звонков из России), а также +7 (499) 605-20-00 (для звонков с территории иностранных государств).
