В Сбербанке сохранят обслуживание сберкнижек для клиентов

Сбербанк продолжит работать со сберегательными книжками, несмотря на снижение интереса к этому инструменту. Об этом сообщил глава банка Герман Греф, выступая на всероссийском форуме МФЦ.

По словам Германа Грефа, обслуживание сберкнижек будет сохраняться до тех пор, пока в них есть потребность хотя бы у одного клиента. Он отметил, что банк уже предпринимал попытки отказаться от этого формата, считая его устаревшим и ресурсоёмким.

Однако после прекращения работы со сберкнижками в банк начала поступать волна обращений от граждан, для которых этот инструмент оставался привычным и удобным. Вскоре после этого было принято решение вернуть обслуживание, и напряжение со стороны клиентов снизилось.

Греф подчеркнул, что при внедрении изменений в банковские сервисы важно учитывать интересы всех категорий клиентов. По его словам, несмотря на активное развитие цифровых услуг, у части граждан сохраняется потребность в традиционных формах обслуживания.

В Сбербанке отмечают, что сберкнижки постепенно утрачивают массовую популярность, однако полностью отказываться от них банк не намерен, пока этот продукт остается востребованным.

Напомним, что

В Нижегородской области изменили правила взносов на капремонт

Более двух тысяч дворников убирают снег во дворах Нижнего Новгорода

Улицу Горького в Нижнем Новгороде временно оставили без воды из-за аварии