Жители Нижнего Новгорода сообщили о повторном списании денег с транспортной карты при бесплатной пересадке.
В Telegram-канале «Нижний Новгород БЕЗ ЦЕНЗУРЫ» появились жалобы на работу системы оплаты проезда. По словам горожан, средства с карт с тарифом «60/90 минут» списываются повторно при пересадке, несмотря на то, что предусмотрен бесплатный переход между маршрутами в течение указанного времени.
Одна из пассажирок рассказала, что столкнулась с этой проблемой на автобусе №31 — с карты было снято дважды, хотя условия тарифа не предполагали повторного списания.
В комментариях к публикации нижегородцы рекомендовали обращаться в клиентскую службу «Ситикард» и добиваться возврата неправомерно списанных средств.
На момент публикации официальные представители перевозчика ситуацию не прокомментировали.
Напомним, что Фасад арки Чкаловской лестницы разрушается из-за проезда грузовиков
