Добрый день!
Прошу принять и рассмотреть жалобы к работе обслуживания пассажиров, пользующихся маршрутом автобуса №61 (Верхние Печеры - Долгополова). Основные нарекания касаются расписания автобуса, которого по факту нет. Автобусы двигаются не подчиняясь расписанию. Ожидание автобуса на остановках достигает 40-50 минут. Из-за этого на остановке ул. Корнилова в период с 8:15 до 8:50 в автобус набивается огромное кол-во людей, на перевозку которого транспортное средство не рассчитано.
Также транспортные средства не оборудованы нужным количеством поручней для безопасного передвижения в транспортных средствах. Люди, располагающиеся в передней и задних площадках, при большом трафике людей, вынуждены во время движения автобуса держаться за первые попавшиеся предметы, чтобы не упасть. Обычно этими предметами выступают: лампы, запасные выходы, люки и потолок. Дотянуться до поручня, которые располагаются по краям автобуса, просто нереально.
Также не соблюдаются санитарные нормы в салоне автобуса. Грязь буквально повсюду, и речь не о полах. Пыль находится на панели над дверью, на обрамлении окон в щелях, на обогревающем оборудовании, на поручнях дверей, находящиеся вне доступа людей (на задней площадке, за оборудованием для инвалидов). Делается вывод, что салон автобуса не мыли с начала эксплуатации транспортных средств.
Ко всему перечню прошу добавить безответственное отношение водителей к пассажирам. В особенности это касается водителя, управляющего транспортным средством под гос.номером 412 сн(м)т. Водитель во время спуска по Зеленскому съезду разгоняет автобус до 50-60 км/ч и на этой скорости проходит следующие за съездом трамвайные пути. Находящиеся в задней площадке в этот момент пассажиры буквально подпрыгивают на метр в верх! Такое поведение водителя чревато нанесение травм и вреда здоровью пассажиров.
Прошу немедленно принять необходимые меры!
Ответ ведомства:
- В связи с трудоустройством водителей в нпап-3 и отменой дублирующего маршрута работа маршрута 61 нормализована. Интервал движения в час пик составляет 10-12 минут, в межпик и вечернее время не более 25 минут. Кроме того, продлена работа в поздние вечерние часы. Вопрос конструкции транспортного средства отнесен к компетенции завода-изготовителя. По нарушениям скоростного режима необходимо обращаться в ГИБДД.
