Министерство образования Нижегородской области ответило на обращения школьников, пожаловавшихся общественнице Екатерине Мизулиной на проблемы с доступом к электронному дневнику. В ведомстве отметили, что единственный массовый сбой в работе системы был зафиксирован в октябре 2024 года, и с тех пор сервис функционирует в штатном режиме.
По данным Минобра, онлайн-дневником в регионе пользуются 530 тысяч учащихся школ, колледжей и техникумов. За текущий год министерство получило шесть запросов от жителей региона по работе сервиса. Чаще всего проблемы связаны с доступом через портал Госуслуг или частными техническими неполадками. Одна из наиболее распространенных причин невозможности входа – активированный VPN на устройствах пользователей.
В случае затруднений с доступом в электронный дневник нижегородцам рекомендуют обращаться в техническую поддержку.
Между тем, нижегородцы жаловались на массовый сбой в онлайн-дневнике в январе. Платформа не работала почти целый день.
Фото: freepik.com
