В мае 2023 года в единую систему «122» поступило более 5 тысяч обращений нижегородцев для записи на прием к врачу. Об этом сообщает пресс-служба правительства Нижегородской области.
Напомним, в настоящее время подключено 100% больниц и поликлиник Нижнего Новгорода к единой системе «122». Сейчас ведется подключение региональных медучреждений.
Номер доступен круглосуточно, а на линии работает робот «Вера», который поможет вызвать врача на дом или записать человека на прием к специалисту. Отмечается, что старые телефонные номера поликлиник и больниц по-прежнему работают.
С 7:00 до 21:00 на вызов ответит сотрудник call-центра. Запись на прием к врачу также доступна всем гражданам через сервисы самообслуживания «Региональный портал пациента» и «Госуслуги».
Как уточняется, колл-центр работает как на входящий, так и на исходящий трафик. Это значит, что до нижегородцев смогут дозвониться, чтобы подтвердить запись на прием или провести обзвон жителей для приглашения на диспансеризацию.
Ранее сообщалось, что «Поезда здоровья» побывают в более чем 400 населенных пунктах в 21 муниципалитете Нижегородской области в июне. В составе каждого из них предусмотрен автомобиль для перевозки пациентов из отдаленных сел и деревень.
Фото: «Открытый Нижний»
