Чат-бот в МАХ поможет нижегородцам найти ближайший бесплатный Wi‑Fi

У жителей Нижегородской области появилась возможность быстро находить ближайшие точки общественного Wi‑Fi с помощью нового чат-бота «Публичные точки WiFi Нижегородской области» в мессенджере МАХ.  В регионе сейчас работает около 2 тысяч точек доступа, в том числе на «умных» остановках, в медучреждениях и социально значимых объектах Нижнего Новгорода, Дзержинска, Выксы и других населенных пунктов.  Новый сервис особенно актуален на фоне периодического снижения скорости мобильного интернета и дополняет уже действующую карту бесплатного Wi‑Fi на портале «Карта жителя Нижегородской области». Об этом сообщает пресс-служба правительства Нижегородской области.

Министр цифрового развития и связи Нижегородской области Александр Синелобов отметил, что в условиях, когда скорость мобильного интернета вынужденно снижается по соображениям безопасности, общественный Wi‑Fi становится удобной альтернативой для жителей.  По его словам, ранее все доступные точки были собраны на единой карте, а теперь, с запуском чат-бота, пользователи могут получать подборку ближайших точек с указанием примерного расстояния до них прямо в МАХ.  При этом необязательно использовать текущее местоположение: бот позволяет выбрать любую точку на карте и искать доступный Wi‑Fi рядом с выбранным местом.

Чтобы воспользоваться сервисом, нижегородцам нужно перейти по ссылке https://max.ru/nn_wifi_bot и нажать кнопку «Начать».  В меню доступны три основных раздела: «Ближайшие точки» — показывает точки поруч с заданным местоположением, «Посмотреть все точки на карте» — ведет к общей карте покрытия, и «Возникли трудности» — раздел с подсказками по подключению и действиям при проблемах с доступом к сети.  Все точки также нанесены на портал «Карта жителя Нижегородской области», перейти к нему можно по гиперссылке в разделе «Карта Wi‑Fi» на сайте правительства региона.

Из примерно 2 тысяч точек общественного Wi‑Fi 450 были организованы по инициативе регионального Минцифры.  Около сотни таких точек обеспечивают доступ к интернету в медучреждениях, остальные работают в других местах массового пребывания людей, включая «умные» остановки общественного транспорта.  На карте Wi‑Fi можно найти сведения о провайдере, точный адрес, откуда раздается сигнал, примерный радиус покрытия и инструкцию по подключению; во многих случаях достаточно подойти к зданию, чтобы попасть в зону действия сети.

Отдельное внимание в регионе уделили медицинским учреждениям. В сентябре 2025 года общественный Wi‑Fi появился в родильных домах Нижнего Новгорода и Дзержинска: 17 точек доступа установили в областном перинатальном центре городской клинической больницы № 40 в Автозаводском районе, шесть точек — в роддоме № 4 Нижнего Новгорода, четыре — в родильном отделении Кстовской ЦРБ.  Дзержинский перинатальный центр оснастили еще 14 точками Wi‑Fi, что позволило обеспечить устойчивое соединение для пациентов и их родственников.

К ноябрю 2025 года в районах Нижнего Новгорода и Дзержинска было запущено дополнительно 206 новых точек общественного Wi‑Fi.  Часть из них разместили на территории недавно присоединенного Кстовского района Нижнего Новгорода, другие появились в городских поликлиниках, Центральной районной детской библиотеке имени А. Пешкова, на автовокзале Дзержинска, в зоопарке и на ряде других объектов.  Карта бесплатного Wi‑Fi обновляется по мере появления новых точек, при этом у каждой из них в сервисе указаны технические параметры и зона покрытия.

Мобильное приложение «Карта жителя Нижегородской области» доступно пользователям смартфонов на базе Android и iOS (через магазин RuStore) и, как и веб-версия портала, включено в «белые списки» востребованных ресурсов.  Это означает, что доступ к сервису сохраняется даже при ограничении работы мобильного интернета, а офлайн‑карты позволяют пользоваться схемой точек Wi‑Fi без подключения к сети.  В приложении можно заранее скачать карту нужного населенного пункта — всей области или отдельных городов, таких как Нижний Новгород, Арзамас и Дзержинск, при этом регистрация для работы с картой не требуется.

Если пользователь заметил, что точка Wi‑Fi не работает или ее адрес указан неверно, об этом можно сообщить несколькими способами.  Обращение принимается через портал «Карта жителя Нижегородской области», а также по телефону горячей линии 122: после соединения необходимо нажать цифру 5, дозвониться можно с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00 и в субботу с 8:00 до 13:30.  Сообщения о неисправностях оперативно передаются в Минцифры региона, сотрудники ведомства совместно с операторами связи проверяют работоспособность точек и следят за своевременным обновлением карты.

К участию в проекте приглашают и представителей бизнеса.  Владельцы кафе, магазинов и других заведений могут заявить о готовности предоставить бесплатный Wi‑Fi, заполнив специальную форму на портале «Карта жителя Нижегородской области» в разделе, посвященном точкам доступа.  После проверки данных новая точка появится на карте и станет доступна пользователям чат-бота и мобильного приложения.