Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области направило предупреждение маркетплейсу Wildberries из-за платного возврата некачественных товаров. Об этом сообщили в пресс-службе ведомства.
В соцсетях увеличилось количество комментариев, о том, что маркетплейс удерживает денежные средства покупателей за возврат некачественных товаров. В Роспотребнадзоре напомнили: у потребителей есть право вернуть товар продавцу, в том числе через маркетплейс.
Также в ведомство поступила аналогичная жалоба от потребителя. Wildberries объявлено предостережение.
Напомним, летом прошлого года жителю Бора удалось отсудить у интернет-магазина одежды и обуви Lamoda более 3,1 млн рублей за то, что сервис отменил 122 его заказа.
Фото: pexels.com
