По словам депутата, документ чётко определяет критерии, по которым услуга признаётся некачественной. Это может касаться электроснабжения, водоснабжения, теплоснабжения или вывоза бытовых отходов.
Чтобы добиться перерасчёта, необходимо зафиксировать нарушение — вызвать аварийно-диспетчерскую службу и составить акт совместно с представителем управляющей компании. В акте указываются дата и характер нарушения. После устранения неполадок составляется второй акт, на основании которого производится перерасчёт.
Размер компенсации составляет 0,15% от стоимости услуги за каждый день, пока она оказывалась некачественно.
Разворотнева уточнила, что если управляющая компания или аварийная служба отказываются фиксировать проблему, жильцы могут оформить акт самостоятельно — с подписями двух соседей.
Ранее в Госдуме сообщили, что до 2027 года россиянам не будут начисляться повышенные пени за долги по коммунальным услугам.
Напомним, что Жителям Нижегородской области продлят срок оплаты услуг ЖКХ до 15 числа месяца
