480 тысяч рублей присудили туристам отменного авиарейса из Нижнего Новгорода в Анталию. Об этом сообщает Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области.
Напомним, 28 июня 2018 года из-за неисправности самолета в Нижнем Новгороде был отложен на несколько часов рейс авиакомпании «Atlasglobal» Нижний Новгород – Анталия. Позже рейс отложили до следующего дня, а затем и вовсе отменили, при этом на него было зарегистрировано более 200 человек. Туроператоры, однако, факт нарушения прав потребителей не признали.
Пассажиры этого рейса обратились в Управление Роспотребнадзора по региону с просьбой восстановления их прав в судебном порядке. Всего в адрес ведомство от нижегородцев поступило 26 обращений.
Как отмечается, по всем обращениям были поданы исковые заявления в суд, а к сегодняшнему дню было рассмотрено уже 21 заявление. В результате в пользу потерпевших нижегородцев присудили 480 000 рублей.
Очередное судебное заседание по тому же вопросу состоится 11 декабря 2018 года в 10:30 в Автозаводском районном суде.
Региональное Управление Роспотребнадзора сообщает, что работа по защите прав потребителей туристских услуг продолжается и остается на особом контроле. Нижегородцы могут обратиться в ведомство за защитой своих прав, сделав это в электронном виде через официальный портал, на личном приеме в консультационных пунктах и центрах для потребителей, через МФЦ или по телефонам «горячих линий».
Консультацию специалистов по вопросам защиты прав потребителей можно получить по телефонам: 432-87-67, 438-09-42, 436-74-69, 438-06-14, 438-08-72, 89101367703.
