Туристическую компанию «Радуга путешествий» в Нижнем Новгороде оштрафовали за нарушение прав клиентов при заключении договора. Обжаловать наказание в суде турфирме не удалось. Об этом сообщает пресс-служба Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области.
Жительница Нижнего Новгорода обратилась в Роспотребнадзор, сообщив о нарушении ее прав при заключении договора о реализации туристского продукта в нижегородской турфирме. Сотрудники ведомства провели внеплановую проверку по результатам которой было установлено, что в договор о реализации туристского продукта были включены условия ущемляющие прав потребителя. В частности с туристов взимали 1500 рублей за консультации и предоставление информации по различным турам, а также отказывали в возврате этой суммы.
- OOO «Радуга путешествий» привлечено к административной ответственности, назначено наказание в виде штрафа, - сообщили "Открытому Нижнему" в ведомстве.
Компания не согласилась с вынесенным постановлением и обратилась в Арбитражный суд Нижегородской области с заявлением о его отмене. Однако арбитраж также был на стороне туристов, как и аппеляционный суд.
