Жильцы нижегородских многоэтажек могут следить за коммуналкой через MAX

Жители многоквартирных домов Нижнего Новгорода смогут решать бытовые вопросы прямо в мессенджере MAX. Минстрой России запустил в домовых чатах цифрового помощника, который подскажет сроки передачи показаний и оплаты коммунальных услуг, а с 1 апреля позволит отправлять обращения в управляющую компанию.

По данным Минстроя, цифровой помощник уже работает в домовых чатах многоквартирных домов по всей стране, включая Нижегородскую область. Чтобы воспользоваться сервисом, нужно вступить в домовой чат в MAX, открыть список участников и найти чат-бот: для большинства регионов это «Госуслуги Дом». Присоединиться к чату можно по QR-коду на информационном стенде в подъезде, в офисе управляющей компании или через приложение «Госуслуги Дом».

Сейчас в MAX уже создано около 539 тысяч домовых чатов для общения жильцов с управляющими компаниями, их общая аудитория превышает 12 миллионов человек. Власти рассчитывают, что такие цифровые инструменты упростят общение горожан с коммунальными службами и сделают управление домами более прозрачным.